Privacidad
El chat es un desarrollo propio que utiliza Google Gemini mediante las funciones y la pasarela de IA de Netlify. Netlify y Google intervienen como encargados o subencargados para la prestación técnica, sujetos al contrato de tratamiento aplicable; cualquier tratamiento para fines propios debe identificarse como responsabilidad independiente. . Las consultas telefónicas se atienden con la misma finalidad y base precontractual que las consultas por escrito.
Responsable y ámbito
Responsable: Eduardo Bernadas Cruz · WEBNI.TECH – Digital Solutions · NIF 79074456L · 38005 Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España · webnitech1@gmail.com · +34 639 890 374. Servicio dirigido solo a mayores de 18 años. No se solicita documentación de identidad salvo cuando sea necesaria y proporcionada para verificar una solicitud de derechos.
Finalidades y bases jurídicas
Consultas por formulario, WhatsApp o email: responder y preparar presupuestos, medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b RGPD/UK GDPR). Contratación y ejecución: art. 6.1.b. Facturación y obligaciones fiscales: art. 6.1.c. Seguridad del alojamiento y prevención del abuso: interés legítimo (art. 6.1.f), limitado a proteger el servicio. Chat opcional y transmisión a los proveedores de IA: consentimiento (art. 6.1.a), revocable desde el pie sin afectar al tratamiento previo. No aceptar el chat permite usar email o WhatsApp. La casilla del formulario acredita la lectura/aceptación de la política; no autoriza publicidad ni sustituye estas bases.
Datos y funcionamiento
El formulario prepara nombre, negocio, teléfono opcional, servicios, paquete, presupuesto y mensaje en tu navegador. Enviar por WhatsApp abre Meta con esos datos en el enlace; tú decides enviarlos. El email abre tu aplicación, con alternativa voluntaria Gmail. El sitio no registra estas consultas en una base de datos. No incluyas datos sensibles. El chat transmite el mensaje y hasta los últimos 20 mensajes, incluidos datos personales que escribas, a Gemini de Google mediante Netlify. Su historial solo permanece en memoria de la pestaña y se borra al recargar o retirar el consentimiento. No se usa como sustituto de asesoramiento profesional.
Proveedores y destinatarios
Netlify presta alojamiento, funciones, distribución y pasarela de IA; Google presta Gemini y, si eliges Gmail, correo; WhatsApp/Meta presta mensajería cuando lo utilizas. Estos proveedores pueden actuar como encargados o como responsables independientes según el servicio y sus contratos. No se venden datos. Pueden comunicarse datos a autoridades por obligación legal y a . No hay Google Analytics, mapas incrustados ni fuentes remotas en el código auditado. Los enlaces a Google, Instagram y Unsplash solo abren terceros al seguirlos.
Transferencias internacionales
Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE/Reino Unido. Deben verificarse sus contratos, regiones y subencargados antes de utilizar datos personales: . Cuando corresponda se aplicarán decisiones de adecuación, certificación vigente en el marco UE–EE. UU./extensión británica, o cláusulas contractuales tipo con evaluación y medidas complementarias; para Reino Unido, UK Addendum o IDTA. No se afirma que una garantía concreta esté contratada sin verificarla.
Conservación
Consultas sin contrato: . Contratos y facturas: plazos legales aplicables (en España, con carácter general, cuatro años tributarios y seis años mercantiles cuando proceda), con bloqueo durante posibles responsabilidades. Historial local del chat: hasta recarga, cierre o retirada; registros de infraestructura y retención de IA: . Cookie de preferencias: 180 días. Retirar consentimiento impide nuevos envíos al chat; la supresión en proveedores se solicita al responsable.
Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a webnitech1@gmail.com o al domicilio indicado. Se responderá normalmente en un mes; una ampliación legal se comunicará motivadamente. Puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es) y, si corresponde en Reino Unido, la ICO (ico.org.uk). .
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